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  “艳照门”后遗症:修电脑,签协议?           
“艳照门”后遗症:修电脑,签协议?
作者:佚名 文章来源:不详 更新时间:2008-8-12 20:23:03

“我们保证不会泄露客户的电脑资料,若不放心,可签订隐私保护协议……”“艳照门”事件之后,人们开始格外注意对电脑内个人隐私的保护,近日,哈尔滨市许多电脑维修公司为了招揽生意纷纷打出了这样的招牌。

然而,记者采访发现,商家信誓旦旦承诺的隐私保护协议并没有消除人们的担心:由于目前我国仍未制定个人信息保护法,一旦商家违约泄露了个人信息,被侵权人的维权路仍将十分艰难。

电脑维修公司:签协议可保个人隐私

“咱虽不是啥大人物,但也有个人隐私。为了方便,我的大多数个人信息都存在家中的电脑里。原以为这样做万无一失,可‘艳照门’事件后,才知道这也不是万全之策。”日前,哈尔滨市民李松言在接受记者采访时不无担心地说。

李先生是哈尔滨市一家房地产公司的经理。据他讲,他的公司共有十几台电脑,一般电脑坏了经常送到专业维修店去修理。“以前这事没放在心上,可是最近出了‘艳照门’事件后,担心因为电脑维修出现问题而泄露公司的商业秘密,几台出了小问题的电脑至今仍带病运行,不敢轻易拿出去维修了。

采访中,记者了解到,抱有与李先生同样担心的人并不是少数。“艳照门”事件之后,“谁来保护我的个人隐私?”成了人们的共同呼声。

“干脆签一份隐私保护协议,这样大家维修电脑时尽可以将心放在肚子里。”针对人们的疑惑,敏锐的商家立刻嗅到了市场的商机,并给出了自己的答案。

哈尔滨万维电脑维修公司是哈尔滨较早开始与顾客签订隐私保护协议的企业,该公司总经理于遥告诉记者,“艳照门”事件发生后,一些顾客修电脑时,总不忘嘱咐:电脑里的文件,可不能私下复制保存。“听得多了,我们也烦,干脆签一份隐私保护协议。其目的就是起个保证作用,希望顾客对我们维修人员放心,我们绝不会私自复制以及保存所维修电脑中的任何文件。如果因为我们维修电脑而导致机内文件泄露,我们可以承担相关责任。”

据了解,“艳照门”事件之后,因怕泄露个人隐私,许多人电脑出现故障后,如果是小毛病干脆就不去维修了,而是直接换上新硬盘,这使得哈尔滨的电脑维修业大受影响。为消除机主的后顾之忧,许多电脑维修公司开始主动提出与顾客签订隐私保护协议,以挽回“艳照门”给该行业带来的损失。

  电脑用户:签协议真的管用吗? 

机主和维修商签订“隐私保护协议”的这种做法真的可行吗?市民对此协议看法如何呢?记者在采访时发现,尽管许多电脑用户认为签订“隐私保护协议”确实对维修者偷窥个人信息的行为有所约束,但他们仍然怀疑一旦个人隐私泄露,光靠这一纸协议是否真能维护个人的合法权益。

“签协议毕竟是个保证,至少在心里多了些安慰。”一些电脑用户对“隐私保护协议”的作用表示认可。在一家公司送修电脑的哈尔滨市民张红女士说:“修电脑时,我也看到了这个协议,因为我的电脑里没什么隐私,就没签。要是真有什么重要或隐私的文件,还真有必要签一份,至少能让维修人员有种责任感。”

但也有电脑用户对隐私保护协议能否真正起到作用表示怀疑。哈尔滨市民张松先生不无担心地说:“就那么一张纸,能防止隐私泄露吗?人家要想复制电脑里的文件,也不会让你知道,一旦文件外泄了,怎样才能证明是维修人员泄漏的?想要得到有效的证据,好像很不容易。”

律师:“隐私保护协议”仍难以界定违约责任

对于“隐私保护协议”的效力问题,黑龙江朗信律师事务所律师刘志伟认为,“隐私保护协议”虽对维修人员有约束作用,但由于目前我国关于个人信息保护方面的法律尚不完善,一旦个人信息外泄,被侵权人将可能面临因取证困难,而难以界定违约责任的尴尬局面。

刘志伟承认“隐私保护协议”对于保护电脑用户的权益有一定的作用。他说,签署书面协议后,至少能够对维修人员起到一定的约束作用。一旦电脑内文件遭窃,维修人员也可被首列为怀疑对象,这有利于相关部门的调查取证。但他同时表示,由于目前我国关于个人信息保护方面的法律尚不完善,即使签了合同,资料一旦外泄,事实上很难查明是谁的责任。

刘志伟建议,由于“隐私保护协议”是新生事物,电脑用户在送修电脑时,不能认为签订了“隐私保护协议”就万事大吉,而应同时做到“技术防范”和“人为防范”:一方面,即找正规公司,与公司及维修个人都要签订“隐私保护协议”,最大限度保护自身的权益;另一方面,送修电脑时,最好由客户事先将资料删除或维修时在旁监督。因为一般客户自行删除的文件,都是可以再恢复的。如果确实不想让其他人看到,最好用专门的“粉碎文件”,才能永久删除,从而消除文件外泄的风险。
让女人"疯狂"的秘密武器.(视频)

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